O Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre conta a partir de hoje com um posto avançado do Tribunal de Justiça de Pernambuco(TJPE). O Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo é específico para solucionar problemas no embarque e desembarque de passageiros. De acordo com a coordenadora dos juizados especiais do TJPE, a juíza Ana Luiza Câmara, o serviço servirá para atender todo consumidor que tenha algum problema com contrato de transporte aéreo, cancelamento, extravio, dano em bagagem, entre outros.
O juizado fica no check-in sul, no primeiro andar do aeroporto, próximo à sede da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Ao todo são 18 profissionais envolvidos, entre eles, nove juízes. O tribunal já entrou em acordo com as companhias aéreas para disponibilizar funcionários que representem a empresa na audiência de conciliação do posto avançado. Ainda de acordo com a juíza, os problemas apresentados pelos turistas vão ter uma solução imediata.
O posto funciona das 7h às 19h até o dia dez de junho, e depois passa a oferecer serviço 24 horas para atender passageiros com problemas de atraso ou cancelamento de voos, overbooking e extravio de bagagens.
Fontes: radiojcnews/radiojornal
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